--- title: Cerimônias do Sprint, Reuniões e Construção do Roadmap description: Explicação das cerimônias internas e externas e como o roadmap é construído com base nos alinhamentos entre cliente e Nexforce. --- [Pular para o conteúdo](https://help.nexforce.dev/operations/cerimonias-do-sprint-reunioes-e-construcao-do-roadmap#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [Mais suporte](https://help.nexforce.dev/operations/kb-tickets/new?hsLang=pt-br) [Ir para o portal do cliente](https://help.nexforce.dev/portal?hsLang=pt-br) ![Operations Knowledge Base](https://help.nexforce.dev/hs-fs/hubfs/LOGO%20NOVO-1.png?width=48&height=36&name=LOGO%20NOVO-1.png) - [Nexforce - Home](https://nexforce.dev/) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Nexforce - Home](https://nexforce.dev/) - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Mais suporte](https://help.nexforce.dev/operations/kb-tickets/new) - [Ir para o portal do cliente](https://help.nexforce.dev/portal) Encontre respostas e dicas para os processos de Operations - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. 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DESCRIÇÃO **O QUE**: São encontros remotos estruturados, que têm como objetivo facilitar a gestão dos processo de criação do roadmap e a colaboração entre os envolvidos. **POR QUE**: Garante alinhamento e clareza entre a equipe e o cliente, minimizando mal-entendidos. Promovem feedback contínuo, permitindo adaptações rápidas às necessidades do cliente e melhorando a eficiência dos processos. Além disso, mantêm um alto nível de responsabilidade e transparência, fortalecendo a confiança e o engajamento. Ainda, facilitam a identificação de áreas para melhoria, resultando em soluções mais eficazes e satisfatórias. **ONDE**: As reuniões acontecem em ambiente virtual, pelo Slack ou Google Meet. O roadmap é criado no ClickUp em um espaço individual para o cliente. **QUANDO**: Cada reunião tem a sua periodicidade conforme descrito a baixo: ### 3. REUNIÕES INTERNAS #### DAILY Reuniões diárias com os membros da equipe interna, agendadas pelo Solutions Manager do time, possui duração média de 15 a 30 min. O foco da reunião é responder à 3 perguntas: - **O que você fez ontem?:** Compartilhar conquistas e progresso realizado; - **O que você vai fazer hoje?:** Definir e compartilha o planejamento do dia; - **Há algum impedimento?:** Identificar bloqueios ou desafios para solucioná-los. #### SPRINT PLANNING Após entender os objetivos e regras de negócio do cliente através das reuniões de Discovery, o Solutions Manager faz um planejamento quebrando a execução desses objetivos em sprints (períodos de duas semanas), esse planejamento deve ser passado para o cliente para aprovação e colocado em prática com a equipe. #### SPRINT RETROSPECTIVE A reunião de retrospectiva é realizada ao final de cada sprint para avaliar o desempenho da equipe e identificar áreas de melhoria. Durante a reunião, os membros discutem o que funcionou bem, os desafios enfrentados e o que pode ser ajustado no futuro. O objetivo é fomentar um ambiente de aprendizado e colaboração, promovendo melhorias contínuas nas práticas de trabalho. As conclusões e ações resultantes são documentadas para garantir que as lições aprendidas sejam aplicadas em futuras sprints. #### MBR (MONTHLY BUSINESS REVIEW) Reunião mensal com duração média de 1 hora, com toda a equipe interna da Nexforce para rever os objetivos e progressos individuais das áreas da empresa durante o mês. ### 3. REUNIÕES EXTERNAS (COM O CLIENTE) #### SPRINT PLANNING & REVIEW Deve estar previamente agendada pelo Solutions Manager do time, durante o período de onboarding do cliente. Realizada ao fim de cada sprint, no último dia do período de duas semanas. Possui duração média de 30 a 60 min, composta por duas partes: - A primeira consiste na revisão da sprint anterior: progresso dos objetivos, resultados-chave alcançados, lições aprendidas e feedbacks dos membros. - A segunda é focada no planejamento da próxima sprint, definindo os objetivos a serem alcançados e quais tarefas serão desenvolvidas no período. Antes da reunião, todos os membros da equipe devem preencher com seus dados o documento de Planning & Review, que é segmentados nos seguintes tópicos: **Revisão da Sprint Passada** - Comentários sobre o decorrer da sprint, como ações não planejadas, entregas realizadas e repriorizações. - Quantidade de ações e pontos planejados e realizados, com suas taxas de conclusão. - Progresso dos objetivos da sprint e do trimestre. **Planejamento da próxima sprint** - Objetivos e principais ações relacionadas, com quantidade de pontos Após todos os objetivos e tarefas serem definidos, o Solutions Manager deverá enviar o ["sprint status report"](https://help.nexforce.dev/operations/status-report-do-sprint?hsLang=pt-br) para o cliente, por meio do Slack. Nele, estarão todas as informações sobre os resultados da sprint e o planejamento futuro, incluindo se há necessidade de algum suporte (em bloqueios, por exemplo). Juntamente à essa mensagem, é encaminhada nossa avaliação para coleta da experiência do cliente ao longo da sprint.  #### MBR (MONTHLY BUSINESS REVIEW) Reunião mensal com duração média de 1 hora, dirigida pelo SM do time com o cliente e sua equipe para rever os objetivos e progressos atingidos durante o mês. [Veja mais aqui.](https://help.nexforce.dev/operations/monthly-business-review?hsLang=pt-br) ### 4. KPI'S - **Taxa de tarefas concluídas em relação ao planejado**: Medir a proporção de ações que foram realizadas com sucesso. Isso indica a eficácia do planejamento da sprint. - **CSAT**: Medir a satisfação do cliente com o processo e os resultados da sprint. ### 5. MATERIAIS COMPLEMENTARES - [Template - Sprint Planning & Review](https://help.nexforce.dev/operations/template-para-sprint-planning-x-review?hsLang=pt-br) ### 6. MATERIAIS EXTRAS - [What is Sprint Planning?, Scrum ORG](https://www.scrum.org/resources/what-is-sprint-planning) - [What is sprint planning?,Atlassian](https://www.atlassian.com/agile/scrum/sprint-planning#:~:text=What%20is%20sprint%20planning%3F,with%20the%20whole%20scrum%20team.) - [Sprint Planning, Agile Aliance](https://www.agilealliance.org/glossary/sprint-planning/#q=~(infinite~false~filters~(postType~(~'page~'post~'aa_book~'aa_event_session~'aa_experience_report~'aa_glossary~'aa_research_paper~'aa_video)~tags~(~'sprint*20planning))~searchTerm~'~sort~false~sortDirection~'asc~page~1)) - [What is a Sprint Review, Scrum ORG](https://www.scrum.org/resources/what-is-a-sprint-review) - [Agile Sprint Reviews, Atlassian](https://www.atlassian.com/agile/scrum/sprint-reviews) - [Sprint Review, Scrum INC](https://www.scruminc.com/sprint-review/) - [Templates de materiais](https://help.nexforce.dev/operations/templates-de-materiais?hsLang=pt-br#main-content) - [Planilhas](https://help.nexforce.dev/operations/templates-de-materiais?hsLang=pt-br#planilhas) - [Ferramentas internas](https://help.nexforce.dev/operations/ferramentas-internas?hsLang=pt-br#main-content) - [Click up](https://help.nexforce.dev/operations/ferramentas-internas?hsLang=pt-br#click-up) - [Copiloty](https://help.nexforce.dev/operations/ferramentas-internas?hsLang=pt-br#copiloty) - [Qualidade de dados](https://help.nexforce.dev/operations/qualidade-de-dados?hsLang=pt-br#main-content) - [Higienização de ativos](https://help.nexforce.dev/operations/qualidade-de-dados?hsLang=pt-br#higieniza%C3%A7%C3%A3o-de-ativos) - [Integrações](https://help.nexforce.dev/operations/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#main-content) - [Repositório Nexforce](https://help.nexforce.dev/operations/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#reposit%C3%B3rio-nexforce) - [Rotinas de gerenciamento](https://help.nexforce.dev/operations/rotinas-de-gerenciamento?hsLang=pt-br#main-content) - [Acompanhamento tático](https://help.nexforce.dev/operations/rotinas-de-gerenciamento?hsLang=pt-br#acompanhamento-t%C3%A1tico) - [Processos de Marketing](https://help.nexforce.dev/operations/processos-de-marketing?hsLang=pt-br) - [Arquitetura e modelagem](https://help.nexforce.dev/operations/arquitetura-e-modelagem?hsLang=pt-br#main-content) - [Configurações da conta](https://help.nexforce.dev/operations/arquitetura-e-modelagem?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-da-conta) - [Reuniões de Discovery](https://help.nexforce.dev/operations/arquitetura-e-modelagem?hsLang=pt-br#reuni%C3%B5es-de-discovery) - [Políticas de Operações](https://help.nexforce.dev/operations/pol%C3%ADticas-de-opera%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br) [![Chill listening crop-3](https://help.nexforce.dev/hs-fs/hubfs/Logo_Text_Black-1.png?width=223&height=37&name=Logo_Text_Black-1.png "Chill listening crop-3")](http://nexforce.co)